환불규정
이용자 사정에 의해 이용(계약)을 해지하는 경우
■ 북퀴즈의 독서퀴즈는 디지털 콘텐츠이기 때문에 독서퀴즈를 낱권으로 결제한 후에는 환불이 불가능합니다.
(동일한 독서퀴즈를 같은 날 중복 결제한 경우에는 1권은 환불 가능)
- 자료회원 가입 후, 7일 이내에 독서퀴즈를 단 한권도 다운로드 하지 않고, 인터넷으로 풀기를 단 한권도 이용하지 않았을 경우, 위약금 없이 자료회원 가입 취소 가능합니다. (단, 계좌이체 수수료 발생 시 이를 공제하고 환급)
■ 자료회원 가입 후, 7일 이내라도 독서퀴즈를 단 한권이라도 다운로드 받았거나 인터넷으로 퀴즈를 풀었을 경우에는 위약금(총 결제금액의 10%)과 독서퀴즈 낱권 당 이용금액만큼 공제한 후에 남은 금액을 환급합니다.(이때 계좌이체 수수료 발생 시 이를 공제하고 환급)
■ 자료회원 가입 후 7일이 지나면 어떤 경우에도 환불되지 않습니다.
환불신청 시 구비서류
1. 환불신청서 1부(본사 소정양식) -(필요시)
2. 회원 본인 명의의 신분증 사본 1부 -(필요시)
3. 회원 본인 명의의 통장 사본 1부 -(필요시)
☞ 위 서류는 정확한 환불처리를 위해 필요한 서류입니다.
구비서류는 본사 요청 시 관리자메일(bookquiz@hanmail.net)로 발송합니다.
* 위 환불규정은 공정거래위원회의 소비자분쟁해결기준 고시를 준용한 것입니다.
